17:15

Lots of love, Lily
Поорать, потом удалю.

Почему Юникредит такой пиздец?

Надо перевести человеку деньги. И я, блять, второй день не могу этого сделать так, как привыкла: пара кликов - улетели!

Начали с того, что "по номеру телефона никак". Океееей, взяла номер карты. В таком случае лучше не одним, а двумя кусками переводить - бывало уже, что большие суммы, отправляемые впервые на карту другого банка, тупо не доходили: второй месяц свои кровные 3000 вернуть пытаюсь, которые подружке за обед в ресторане перевела (она оплатила наликом, а я ей свою долю на карту. Вот второй месяц уже "обедаем", ага. Потому что они не дошли до адресата и назад не вернулись. "Большие" в данном случае - для конкретного банка: совсем-то крупные, с числом нулей от "больше пяти", у меня Альфа проводит, там все ок и с тарифами, и с поддержкой, вопросов нет).
Перевожу, улетают не все, что такое? А вот что: на карте не оказалось нужной суммы, хотя была. Что такое, что за чудеса? А это за золотой пакет денежку списали, зайчики такие: себе свое взяли, а мне - хуй. А смска запоздала, ну в самом деле, что за беда, что охуевший клиент об этом попозже узнает. Главное, что себе свое взяли :)
Клацая жопой на морозе, поскакала в банкомат с наличными - банкомат не работает. В отделении.
Окееееей, ждем. Все равно не работает, и не ремонтируют, потому что именно в эти сутки они какие-то программы переустанавливают!
Ебать мой лысый череп...
Обещанное время спустя все равно не работает. И даже второй накрылся, через который не положить.
В сентябре такое было уже, блять, ровно тогда, когда мне надо было положить на карту норм такую сумму и по делу отправить, причем срочно. Растянулось, сука, на неделю! На неделю, Карл. Хорошо, люди понимающие были. Потерпели. Подождали.
Сейчас пойду в кассу, авось там помогут. Должна же быть в этом банковском мире хоть какая-то справедливость относительно клиентов с золотыми пакетами. Не только относительно банка, у банка-то все отлично, а именно для клиентов. Про вариант "чуваки, должно быть так: я открыла приложение, клацнула там, куда надо, все улетело" я молчу: это не про них. Потому что жизнь - это боль, и никто не говорил, что будет легко.
Сука, это дел на три минуты, даже меньше, почему я должна из-за такой хуйни скакать второй день сайгаком-то, а? Эти ваши приложения для того и созданы, чтобы облегчать жизнь, а не усложнять ее, епта. Да еще и проценты им плачу норм такие, и оплата за пакет, ну хуе-мое!
И главное - не поменять его пока, на работу завязана карта, на всякие там платежи, и прочее.

Пидорасы. Вокруг одни пидорасы :(

UPD: в кассе стоит терминал, мне порекомендовали через него, и он СОЖРАЛ ДЕНЬГИ, а на счёт не положил 😂😂😂
Вернут через инкассацию на карту.
Я сдалась. Положила через кассу, все перевела. И пошла красить волосы в салон, потому что это самое малое, что я могу сделать себе в качестве моральной, блять, компенсации :)

Они прекрасны.

Комментарии
12.11.2018 в 19:34

Логин
Сочувствую.
12.11.2018 в 20:22

Я с этим банком завязала раз и навсегда, когда оказалось, что нельзя просто взять - и снять деньги со вклада (со специального вклада с возможностью снятия! Из-за этой возможности, между прочим, там существенно ниже проценты, так что я буквально и деньгами за эту возможность заплатила) Нет, надо сперва через телефон эту услугу заказать, и только на следующий день можно снять! И речь не о сотнях - 10 000, десять тысяч рублей. Ну когда я прошла этот квест - меня до кучи ещё обхамили операционистки, так что я тогда психанула и просто закрыла счет, забрав все деньги. Теперь названивают, услуги предлагают, а я каждый раз говорю, что с поганым юникредитом больше дел иметь не буду никогда.
12.11.2018 в 20:40

generalist opportunistic feeder
А почему не уйти совсем, или не оставить только то, что надо (если у тебя там бизнес), но личное всё через другой банк? Только куда бы ты не думала переходить, не рекомендую Райф( Это куски кусков ещё те. Себя тоже не обидят.
У меня, как ни странно, лучше всех работает банальный Сбер :facepalm: Я сначала к нему относилась свысока, а потом попробовала несколько других, и поняла что, наверное, Сбер на территории России самый адекватный.
12.11.2018 в 21:02

Lots of love, Lily
птенец бабочки-крылатки, Сбер меня на несколько десятков тыщ развел, было дело, и решать проблему не хотел, я туда еще долго не вернусь ))
Ну, еще Альфа ничо так, нас устраивает, много лет с ними работаем. Вот там, видимо, и дебетовую сделаю себе..

Ули, у нас операционисточки и сотрудницы отделения очень хорошие, к ним претензий ноль )) но сам банк - это жопа просто ( на какой ты сменила?

Гиллуин, спасибо!
12.11.2018 в 21:09

generalist opportunistic feeder
the only one in the world, сочувствую(
13.11.2018 в 08:04

Может, позволить себе влюбиться, раз уж нечем себя убить?!
сочувствую
с альфой и сбером - плотно общаюсь. вроде пока норм.
прям...хоть в десяти банках обслуживайся, чтоб хоть один в нужный момент оказался адекватным)

это за золотой пакет денежку списали,
что это за волшебный золотой пакет?)
13.11.2018 в 11:50

Альфа и Хоум кредит, обоими довольна, но про хоум витают слухи нехорошие. Впрочем, из-за этого у них сейчас и предложения аппетитные))
13.11.2018 в 15:45

Lots of love, Lily
Песня_Ветра_, можно на сайте юни почитать про него, он мне довольно выгоден для всяких моих дел, если бы не вот такие косяки в поддержке ((

Ули, а я вот от хоума тоже отказалась в своё время :(
14.11.2018 в 14:07

Жизнь есть жизнь, она не стоит ничего и стоит бесконечно много
очень обидно, когда мелкая операция занимает просто прорву времени/нервов, хотя по сути вопрос на 2 минуты

насчет Альфы, то уже лет 10 являюсь их клиентом. пока нареканий нет. если возникали проблемы/вопросы, то все с оператором решали или через заявку на внутренней линии. даже когда банкомат юникредита не выдал деньги, но списал их с карты, то Альфа вернули после заявления деньги обратно на счет почти в половину раньше обозначенного срока
14.11.2018 в 23:47

Lots of love, Lily
Tea Dragon, вот у меня с Альфой тоже проблем с 2012 года нет, разве что пара ситуаций была из-за косяков наших клиентов, когда налоговая блокировала счет, ну и один раз мы попали в "карусель", когда нам блоканули счет просто из ниоткуда, разбирались потом. Но Альфа и это решил :)
Так что я с ними железно.

огоспаде, и тут юникредит отличился :((